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如果您的电脑经常出现随机崩溃、系统不稳定或可怕的 蓝屏死机,那么内存故障可能是原因所在。Windows 10 内置了专门用于检测内存问题的诊断工具,让您可以相对快速地找到问题所在!
在本指南中,我们将逐步指导您如何在 Windows 10 中检查内存错误,并指导您如何运行 Windows 内存诊断工具、解读其结果,以及在检测到问题时采取适当的措施。无论您是遇到问题,还是只想进行预防性维护,本文都能帮助您确保系统内存正常运行。
什么是 Windows 内存诊断工具?
Windows 内存诊断工具是一款无需第三方软件即可在 Windows 10 中检查内存故障的工具。它的主要目的是识别系统内存模块中可能导致系统不稳定、数据损坏或应用程序崩溃的硬件问题。通过系统地测试内存单元及其正确存储和检索数据的能力,此工具可以帮助您查明内存是否是导致系统问题的根源。
它如何工作以及检查什么
Windows 内存诊断工具的工作原理是将各种测试模式写入每个内存位置,然后读取这些模式以验证它们是否与写入的内容匹配。此过程会检查以下几种类型的内存问题:
- 卡住位(卡在 0 或 1 状态的存储单元)
- 相邻位干扰(写入一个内存位置会影响附近的位置)
- 模式敏感性(特定数据模式会导致错误)
- 时间问题(内存刷新率问题)
- 内存寻址错误(无法正确访问特定内存位置)
该工具会进行多次测试,每次测试都会逐步变得更加彻底。基本测试只需几分钟即可完成,而全面扫描则可能需要几个小时,具体取决于您系统中安装的内存容量。
何时在 Windows 中使用内存诊断工具
您应该考虑在以下情况下运行 Windows 内存诊断工具:
- 遇到蓝屏死机 (BSOD) 错误后,尤其是那些带有 MEMORY_MANAGEMENT、PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 或 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 等错误代码的错误
- 当你的系统随机崩溃或冻结且没有明确的模式时
- 如果应用程序在没有警告的情况下意外终止
- 当您发现之前正常运行的文件中存在数据损坏时
- 安装新的 RAM 模块后,验证其是否正常运行
- 作为定期系统维护的一部分,特别是对于运行关键应用程序的系统
- 如果您遇到异常行为,例如系统速度变慢、图形故障或频繁出现应用程序错误
运行此诊断工具作为第一步故障排除可以节省大量时间,因为内存问题可能以模仿软件问题或其他硬件故障的方式表现出来。
如何在 Windows 10 中运行内存诊断工具
方法 1:使用“开始”菜单
访问 Windows 内存诊断工具最直接的方法是通过“开始”菜单。操作方法如下:
通过“开始”菜单启动该工具
- 单击屏幕左下角的 Windows“开始”按钮。
- 在搜索框中输入“内存诊断”。
- 从搜索结果中,单击“Windows 内存诊断程序”以打开该工具。
- 将出现一个对话框,其中有两个运行诊断测试的选项。
立即重启或稍后运行测试
启动 Windows 内存诊断工具时,您将看到两个选项:
- 立即重启并检查问题(推荐):如果您准备立即运行测试,请选择此选项。选择此选项之前,请保存并关闭所有打开的应用程序,否则您的计算机将在没有进一步警告的情况下重启。
- 下次启动计算机时检查问题:如果您想继续工作并在下次重新启动计算机时自动运行内存测试,请选择此选项。
选择任一选项后,Windows 将重新启动,并且内存诊断工具将在 Windows 加载之前运行,显示带有白色文本的蓝屏,显示测试的进度。
方法 2:使用命令提示符
对于喜欢命令行界面或需要从脚本运行工具的用户,命令提示符方法提供了额外的灵活性。
使用 mdsched.exe
- 按 Windows 键 + R 打开运行对话框。
- 输入 cmd 并按 Enter(或按 Ctrl+Shift+Enter 以获得管理权限)。
- 在命令提示符下,键入 mdsched.exe 并按 Enter。
- 将出现相同的 Windows 内存诊断工具对话框,其中包含方法 1 中描述的两个重启选项。
或者,您可以使用以下命令执行特定操作:
- 立即运行诊断程序:mdsched.exe /r
- 要安排下次重启时的诊断:mdsched.exe /s
重启后可用的选项
一旦您的计算机重新启动并且 Windows 内存诊断工具开始运行,您将看到一个蓝屏界面,其中包含以下信息和选项:
- 状态信息:显示当前测试通过、正在执行的测试以及总体完成状态。
- F1 键:按此键可访问测试的其他选项。
- F10键:按此键退出诊断工具并继续正常启动。
按下 F1 时,您可以使用以下选项自定义测试:
- 测试组合:在基本、标准或扩展测试序列之间进行选择。
- 缓存:在测试期间打开或关闭缓存。
- 通过计数:设置测试序列应重复的次数。
默认选择标准测试组合,足以应对大多数故障排除情况。扩展测试组合会执行额外的测试,但需要更长的时间才能完成。
了解内存诊断测试结果
Windows 内存诊断工具完成分析后,您需要知道在哪里可以找到结果以及如何解读它们。该工具在完成后不会突出显示详细报告,但 Windows 会记录结果,以便您可以访问。
测试完成后如何获取诊断报告
内存诊断测试完成后,您的电脑将自动重启并正常启动到 Windows。与许多故障排除工具不同,内存诊断工具不会自动显示结果窗口。相反,登录后不久,系统托盘(通知区域)中可能会出现一条简短通知,指示是否发现了任何问题。
如果您错过此通知或想要查看更多详细信息,则需要检查 Windows 事件查看器。
使用事件查看器查找测试结果
- 右键单击“开始”按钮,然后从菜单中选择“事件查看器”。或者,按 Windows 键 + R,输入 eventvwr.msc,然后按 Enter。
- 在事件查看器中,导航到左侧边栏中的以下位置:
- Windows 日志> 系统
- 在右侧面板中,单击“过滤当前日志”(或使用“查找”功能)。
- 在过滤器对话框中,在“事件源”字段中输入“MemoryDiagnostics-Results”,然后单击“确定”。
事件查看器现在将仅显示内存诊断测试结果。双击最近的事件即可查看详细信息。
解释结果(没有错误与检测到问题)
事件查看器条目将包含以下两个一般结果之一:
未检测到错误
如果您的内存功能正常,您将看到类似以下内容的消息:
Windows 内存诊断程序测试了计算机的内存,没有检测到任何错误。
这表明您的 RAM 已成功通过所有测试,内存问题很可能不是您遇到的任何系统问题的根源。如果您仍然遇到系统稳定性问题,则可能需要调查其他潜在原因,例如存储设备问题、过热、驱动程序冲突或软件问题。
检测到的问题
如果发现问题,消息将表明检测到硬件错误:
Windows 内存诊断程序测试了计算机的内存并检测到硬件错误。
在这种情况下,报告可能包含其他详细信息,例如:
- 出现问题的特定内存模块(如果您的系统有多个 RAM 条)
- 检测到的错误类型(例如,卡住位、寻址错误)
- 发生错误的内存地址范围
- 进一步行动的建议
如果检测到错误,则强烈表明您的一个或多个内存模块存在故障,需要更换。在装有多个内存条的系统中,您可能需要单独测试每个内存模块,以确定是哪个模块出现问题。
需要注意的是,即使是单个内存错误也会引起担忧。与某些可能导致间歇性问题的硬件问题不同,内存错误通常会随着时间的推移而恶化,并可能导致数据损坏,因此您应该始终快速解决问题。
温馨提示
Windows 内存诊断工具为 Windows 10 用户提供了一种强大且便捷的方法,用于在潜在的 RAM 问题导致严重的系统故障之前识别它们。通过了解如何运行此内置实用程序、解释其结果以及在检测到问题时采取适当的措施,您可以维护系统稳定性并延长计算机的使用寿命。
如果您无法单独解决故障,可以选择临时更换其他的内存检查是否损坏,如果损坏您没有能力去检测或者修复,只能买新的吧。通常很多操作,小白无法去搞。